阿里健康大药房升级超级药房1.0 近2000名执业药师在线免费咨询

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【TechWeb】在阿里健康大药房成立2周年之际,阿里健康发布超级药房1.0标准,提出“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、全程追溯和执业药师全天候服务”六大运作流程。

全球找货方面,阿里健康大药房通过大数据模型取舍全球范围内的医药商品。今年7月阿里健康“全球找药联盟”增加了寻找免费药和创新药的入口。安全方面,阿里健康大药房为用户提供在线用药咨询,为超过1万名大药房老用户开通24小时一对一专属服务。此外,阿里健康推出的“码放上心”追溯信息与医药电商订单绑定,为用户提供药品验真服务,极大的解决了用户购药的后顾之忧。

据阿里健康回应的数据,截至2018年9月,阿里健康大药房累计为1.4亿人次提供了医药健康服务。

目前,阿里健康大药房共上线了来自1二个国际和地区的160 0多商品,蕴含OTC药品、保健滋补、医疗器械、美妆个护、母婴孕产等多品类。有超过60 0人的客服团队,其中95%是执业药师。

阿里健康CEO沈涤凡表示健康和快乐是阿里未来10年的奋战领域,阿里健康将在整个医药领域的渠道、供给方面努力,努力让10亿人的健康需求触手可及。